MODALITÀ DI SPEDIZIONE

Al momento dell’ordine il cliente può scegliere tra tre diverse opzioni:

1. Consegna e ritiro in sede

Selezionando questa modalità il cliente consegnerà e ritirerà autonomamente il prodotto direttamente in sede:

Action Directe S.C.
Via Valprato 68
10155 Torino

2. Spedizione con corriere

Selezionando questa modalità il cliente spedirà il pacco autonomamente a:

Action Directe S.C.
Via Valprato 68
10155 Torino

La spedizione di ritorno sarà gestita da Action Directe. I costi di spedizione variano in funzione della destinazione e della quantità della merce acquistata e vengono comunque ben evidenziati durante l’acquisto e nel riepilogo dell'ordine. La spedizione di ritorno in Italia è gratuita per gli ordini che superano i 200€ di spesa. All’estero è gratuita per gli ordini superiori ai 400€.

3. Ritiro e spedizione con corriere

(Opzione disponibile solo per l’Italia)

Selezionando questa modalità sia il ritiro presso l’indirizzo specificato dal cliente sia la spedizione di ritorno del prodotto saranno gestiti da Action Directe. Il servizio di ritiro costa 12€.

I costi della spedizione di ritorno variano in funzione della destinazione e della quantità della merce acquistata e vengono comunque ben evidenziati durante l’acquisto e nel riepilogo dell'ordine. La spedizione di ritorno in Italia è gratuita per gli ordini che superano i 200€ di spesa. All’estero è gratuita per gli ordini superiori ai 400€.

Per gli ordini con più di 5 PAIA di scarpe chiediamo:

Di mettere del nastro colorato in carta su entrambe le scarpette e scrivere su entrambi i nastri nome e cognome di chi ha effettuato l’ordine e il numero della scarpetta corrispondente. 
Se si spediscono, per esempio, 10 paia di scarpe, il primo paio avrà il numero 1, il secondo il numero 2, etc. 

Immagini di esempio:

Di seguito i costi di spedizione con CORRIERE ESPRESSO (24/48h Lavorative):

  • Spedizione 0-10kg Italia 9,00 €
  • Spedizione 0-10Kg Isole Italia 12 €
  • Ritiro e Spedizione 0-10kg Italia 21 €
  • Ritiro e Spedizione 0- 10Kg Isole Italia 24 €

La spedizione di ritorno in Italia è gratuita per gli ordini superiori ai 200€ di spesa. All’estero è gratuita per gli ordini superiori ai 400€.

I nostri articoli partono dalla sede di Via Valprato 68 a Torino.
Prepariamo e spediamo il tuo pacco:
• entro le 72h successive all’ordine per i prodotti dello shop;
• entro i 10 giorni lavorativi per i prodotti da risuolare. I giorni vengono conteggiati a partire dall’arrivo delle scarpe da risuolare in laboratorio.

Gli ordini ricevuti dopo le ore 11.00 del Venerdì saranno presi in carico il lunedì seguente.

 


 

Riceverai conferma della spedizione di ritorno quando il pacco verrà preso in carico dal corriere.

Al momento della ricezione della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
• che l’imballo risulti integro, non danneggiato, non bagnato o comunque alterato.

Eventuali danni all’imballo e/o agli articoli o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere, e dandocene immediatamente notifica via e-mail.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza degli articoli ricevuti devono essere segnalati via e-mail entro 10gg. dall’avvenuta consegna.
Nel caso di reiterata impossibilità di consegna dell’ordine per non reperibilità del Cliente e successivo mancato ritiro entro 8gg. lavorativi della giacenza presso i magazzini del corriere, l’ordine verrà automaticamente annullato.
Verranno addebitati e trattenuti dal rimborso dell’avvenuto pagamento tutti i costi relativi al trasporto, giacenza e restituzione al mittente.

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